Regulamin świadczenia usługi Vendotech Radio

Obowiązuje od dnia publikacji. Wersja 2.

§ 1. Sprzedawca

Usługę świadczy VendoTech Tomasz Stanisz, ze stałym miejscem wykonywania działalności: 38-440 Lubatówka 106, Polska, NIP 6842383772, REGON 367673690, adres poczty elektronicznej: kontakt@vendotech.pl (dalej: „Sprzedawca").

§ 2. Przedmiot usługi

  1. Usługa polega na udostępnieniu Klientowi strumienia radia internetowego z muzyką przeznaczoną do odtwarzania jako tło w lokalu Klienta, wraz z dokumentacją pochodzenia każdego nagrania.
  2. Nagrania wchodzące w skład usługi powstają w systemie generatywnym Sprzedawcy. Nie są nagraniami pozyskanymi z komercyjnych wydawnictw fonograficznych ani z serwisów streamingowych.
  3. Warianty usługi i ceny określa cennik dostępny na stronie radio.vendotech.pl. Ceny w cenniku są cenami netto; kwota do zapłaty zostanie wskazana w potwierdzeniu zamówienia zgodnie z aktualnym statusem podatkowym Sprzedawcy.
  4. Usługa nie obejmuje retransmisji programów radiowych ani odtwarzania utworów pochodzących ze źródeł innych niż dostarczone przez Sprzedawcę.

§ 3. Zawarcie umowy

  1. Zgłoszenie zainteresowania usługą można przesłać przez formularz na stronie Sprzedawcy albo pocztą elektroniczną.
  2. Złożenie formularza lub wysłanie wiadomości oznacza przekazanie zgłoszenia do sprawdzenia. Potwierdzenie jego otrzymania nie oznacza przyjęcia zamówienia ani powstania obowiązku zapłaty. Po sprawdzeniu dostępności i zakresu usługi Sprzedawca może przedstawić proponowany wariant, cenę, termin uruchomienia oraz dane do płatności.
  3. Umowa zostaje zawarta dopiero po zaakceptowaniu tych warunków przez Klienta i wyraźnym potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
  4. Na stronie nie są pobierane żadne płatności.

§ 4. Płatność

  1. Płatność następuje przelewem na rachunek wskazany na dokumencie sprzedaży, w terminie na nim określonym.
  2. W wariancie abonamentowym opłata jest naliczana za okresy miesięczne z góry.
  3. W przypadku opóźnienia w płatności przekraczającego 14 dni Sprzedawca może zawiesić świadczenie usługi po uprzednim wezwaniu wysłanym pocztą elektroniczną.

§ 5. Uruchomienie i dostępność

  1. Uruchomienie usługi następuje w terminie do 24 godzin od zaksięgowania wpłaty, w dni robocze.
  2. Sprzedawca dokłada starań, aby strumień był dostępny w sposób ciągły. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy wynikające z awarii łącza internetowego po stronie Klienta, działania siły wyższej ani z planowanych prac serwisowych zapowiedzianych z wyprzedzeniem.
  3. Wsparcie techniczne udzielane jest pocztą elektroniczną w dni robocze.

§ 6. Czas trwania i rezygnacja

  1. Umowa w wariancie abonamentowym zawierana jest na czas nieokreślony.
  2. Klient może zrezygnować w dowolnym momencie ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Rezygnację zgłasza się pocztą elektroniczną.
  3. Opłata za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlega proporcjonalnemu zwrotowi, chyba że rezygnacja następuje z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy.

§ 7. Licencja bezterminowa

  1. Wariant bezterminowy uprawnia Klienta do korzystania z nagrań dostarczonych w ramach usługi bez ograniczenia czasowego i bez opłat cyklicznych, w jednym lokalu.
  2. Licencja obejmuje 12 miesięcy aktualizacji playlist liczonych od dnia uruchomienia.
  3. Licencja jest niewyłączna i nie obejmuje prawa do dalszej odsprzedaży, publicznego udostępniania nagrań poza lokalem Klienta ani wykorzystania ich w produkcjach audiowizualnych.
  4. Rozszerzenie licencji na kolejne lokale wymaga odrębnego zamówienia.

§ 8. Pochodzenie nagrań i dokumentacja

  1. Przed uruchomieniem odpłatnej usługi Sprzedawca sporządza dokumentację finalnego repertuaru. Dla każdego nagrania dokumentacja obejmuje: oznaczenie systemu generującego wraz z wersją, parametry generowania, sumę kontrolną pliku (SHA-256), datę utworzenia oraz imienne potwierdzenie osoby, która dopuściła nagranie do emisji.
  2. Sprzedawca przekazuje Klientowi tę dokumentację przed uruchomieniem odpłatnej usługi; przy każdej zmianie playlisty aktualizuje dokumentację i przekazuje Klientowi jej aktualną wersję.
  3. Sprzedawca oświadcza, że nagrania nie zostały pozyskane z repertuaru organizacji zbiorowego zarządzania prawami autorskimi lub prawami pokrewnymi ani z komercyjnych wydawnictw fonograficznych.
  4. Klient odpowiada za sposób korzystania z usługi w swoim lokalu, w szczególności za nieodtwarzanie równolegle materiałów pochodzących z innych źródeł.
  5. W razie wystąpienia wobec Klienta z roszczeniem dotyczącym nagrań dostarczonych przez Sprzedawcę, Klient niezwłocznie zawiadamia o tym Sprzedawcę, a Sprzedawca udostępnia pełną dokumentację pochodzenia tych nagrań.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje składa się na adres kontakt@vendotech.pl, podając nazwę Klienta, opis nieprawidłowości i oczekiwany sposób załatwienia.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku pocztą elektroniczną.

§ 10. Odstąpienie od umowy

  1. Usługa jest kierowana do przedsiębiorców i nie jest przeznaczona dla konsumentów.
  2. Osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego, przysługują uprawnienia wynikające z przepisów o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość, w tym prawo odstąpienia w terminie 14 dni.
  3. Jeżeli osoba, o której mowa w ust. 2, zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Zmiany regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usługi.
  2. O zmianie Sprzedawca informuje Klientów abonamentowych pocztą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak zgody na zmianę uprawnia Klienta do rezygnacji ze skutkiem na dzień wejścia zmiany w życie.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  2. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem przypadków, w których przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.